内容简介:最后通牒是指一方面发出的最后通告,如果另一方面不满足要求,就会面临制裁或惩罚。在沟通中,最后通牒效应是指当一方面使用威胁或强制手段来达到目的时,对方面可能会对这种威胁或强制产生反感和抵制,从而进一步加剧矛盾,导致沟通失败。因此,掌握好沟通技巧非常重要,下面从多个角度分析最后通牒效应与沟通技巧的关系。 最后通牒效应与沟通技巧的关系 一、沟通目的的确定 沟通的目的是什么?是为了让对方明白我们的意图...
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vervejoy