内容简介:在工作中,我们经常会遇到需要与客户、同事沟通的情况。在这种情况下,我们很容易被自己的情绪所影响,导致出现虚假同感偏差。所谓虚假同感偏差,是指一个人错误地认为自己与他人有相似的经历、想法或情感反应。这种偏差会影响我们的判断力和决策能力,给业务带来不必要的干扰。那么,如何避免虚假同感偏差呢? 虚假同感偏差:如何在工作中避免情绪对业务的干扰? 1. 保持客观性 在与客户或同事沟通时...
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vervejoy