内容简介:智能客服是人工智能技术在客户服务领域的一种应用,通过机器学习、自然语言处理等技术,让计算机代替人类进行客服交互。而语义记忆作为智能客服的核心技术之一,是实现智能客服的关键。 语义记忆:智能客服的核心技术 一、什么是语义记忆? 语义记忆是指计算机通过自然语言处理技术,将用户的语言输入进行分析,将其中的语义信息提取出来并存储起来,以便后续的查询和分析。它不仅可以帮助计算机理解用户的意图...
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vervejoy