内容简介:随着经济的不断发展,餐饮业作为服务性行业之一,也不断壮大。作为餐饮业的重要一环,服务员是不可或缺的存在。他们不仅是顾客与餐厅之间的纽带,更是餐厅形象的代表。服务员的工作并不容易,需要综合各种能力和技能,本文将从多个角度分析服务员锻炼了哪些能力和技能。 服务员锻炼了什么能力和技能 一、从沟通能力角度 服务员一直在与客人交流,无论是点餐、介绍菜品还是应对客人的需求,都需要拥有良好的沟通技巧...
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