内容简介:在商业领域,客户维护一直是一个重要的话题。随着市场竞争的加剧,如何保持优质客户成为了企业发展的关键。而古德曼定律则是客户维护的一个重要理论基础。本文将从古德曼定律、客户维护的重要性、保持优质客户的方法等多个角度分析。 古德曼定律与客户维护:如何保持优质客户? 一、 古德曼定律 古德曼定律是由美国经济学家古德曼提出的一个经济学定律,它指出80%的企业收入来自于20%的客户...
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vervejoy