内容简介:费希纳定律是指“80%的问题由20%的原因引起”,这个定律在医疗服务领域同样适用。如何通过数据分析,找到这20%的原因,从而提高医疗服务的质量呢? 费希纳定律:如何运用数据分析提高医疗服务质量 一、数据的收集和整理 要想进行数据分析,首先需要收集和整理数据。医疗服务中的数据种类繁多,包括病历数据、检查数据、化验数据、药物数据等。这些数据需要规范化,以便进行统一的分析。同时...
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vervejoy