内容简介：在人际交往中，沟通和表达能力是至关重要的。然而，很多人在这方面遇到了困难，往往因为自己的偏见和固执导致沟通失败。因此，要想改善沟通和表达能力，需要用空杯心态来看待事物，愿意从对方的角度出发，理解对方的观点和需求。 如何用空杯心态来改善沟通和表达能力？ 一、了解自己的偏见 首先，我们需要了解自己的偏见。偏见是指对某些事物或人的看法不客观或不公正。在沟通中...

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