内容简介：在城市的角落里，有时会看到一扇破窗，这扇破窗可能已经被砸碎，或者残留着一些裂痕。这扇破窗的存在给人留下的印象是这个地方看起来很脏乱差。但这只是破窗理论的一部分，因为破窗理论并不是关于城市美观的问题，而是关于如何提高产品质量的问题。 破窗理论：如何提高产品质量 破窗理论最初是由美国经济学家詹姆斯·威尔逊和乔治·凯利提出的。他们认为，如果一个社区的一扇窗户被打破了，如果没有及时修理...

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