内容简介：做服务行业的人，肯定听说过一句话，叫作“顾客是上帝”。仿佛在大家眼中，做服务行业的人就要低人一等，遇到顾客的恶意刁难就只能一味顺从。那么，做服务行业的就要忍心吞声吗？如果别人骂你应该怎么办呢？一文了解一下！ 服务行业就要忍气吞声吗？ 不应该，即使你是服务行业的人，在遇到故意刁难顾客的时候，也可以于理反击。 实际上，做服务行业的人，不是该事事委曲求全，而是应该自信和理智的去面对任何一个顾客。首先...

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